Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật TH5ER

TH5ER cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.

Cập nhật: 01/01/2025
Tiếng Việt
Đọc mất ~8 phút
Áp dụng tại Việt Nam

TH5ER Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

6 cam kết cốt lõi mà TH5ER thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của người chơi

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ TH5ER đều được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ riêng với tường lửa nhiều lớp, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng tránh mất dữ liệu.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

TH5ER tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.

Xác Thực Hai Lớp (2FA)

TH5ER hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn tự quyết định muốn nhận loại thông báo nào từ TH5ER – khuyến mãi, cập nhật tài khoản hay thông tin kèo – và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

th5er

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của TH5ER. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn, và việc bạn tin tưởng chia sẻ những thông tin đó khi đăng ký và sử dụng dịch vụ là điều mà TH5ER trân trọng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại th5er.com, bao gồm cá cược thể thao, xổ số, nổ hũ, soi kèo và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng TH5ER, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu Mã hóa đầu cuối SSL Dành riêng cho người dùng Việt Nam
1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TH5ER, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà TH5ER có thể thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung Có (KYC)
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay Có (giao dịch)
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, số tiền nạp/rút, thời gian truy cập, trang đã xem Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động
Thông tin tùy chọn Địa chỉ email (bổ sung), sở thích thông báo, ngôn ngữ giao diện Không
Lưu ý về xác minh KYC:
Quy trình xác minh danh tính (KYC) là yêu cầu bắt buộc theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Ảnh giấy tờ tùy thân của bạn chỉ được dùng để xác minh một lần và lưu trữ ở định dạng mã hóa – không được dùng vào bất kỳ mục đích nào khác.
2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

TH5ER chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người chơi trên nền tảng TH5ER.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược: Ghi nhận, xử lý và thanh toán kết quả cược trên các sản phẩm thể thao, xổ số và nổ hũ.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hoạt động đáng ngờ khác.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một cách kịp thời và chính xác.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên TH5ER.
  • Gửi thông tin tiếp thị: Thông báo về khuyến mãi, sự kiện thể thao và cập nhật tính năng – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
TH5ER sử dụng phân tích dữ liệu nội bộ để cải thiện sản phẩm, nhưng tất cả dữ liệu phân tích đều được ẩn danh hóa trước khi xử lý – không thể truy ngược về danh tính cá nhân của bạn.
3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

TH5ER không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, trong một số trường hợp cụ thể chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.

Cơ quan quản lý nhà nước

Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, TH5ER có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ phân tích hoặc hỗ trợ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ, và đều ký cam kết bảo mật với TH5ER.

Trường hợp mua bán, sáp nhập doanh nghiệp

Nếu TH5ER trải qua quá trình tái cơ cấu hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, TH5ER chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận có biện pháp bảo mật phù hợp.

th5er
4

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ đa tầng. TH5ER áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình vận hành chặt chẽ để đảm bảo dữ liệu không bị mất, bị xâm phạm hay sử dụng sai mục đích.

Hạ tầng lưu trữ
Máy chủ chuyên dụng với tường lửa nhiều lớp, phân vùng dữ liệu và sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa bằng thuật toán AES-256 và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi hành động truy cập.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ.

Mặc dù TH5ER áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng cần thực hiện trách nhiệm của mình bằng cách bảo vệ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai lớp.

5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

TH5ER sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập th5er.com.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp TH5ER hiểu người chơi sử dụng dịch vụ như thế nào để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
6

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo chính sách bảo mật của TH5ER, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc:

1

Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà TH5ER đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.

2

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu phát hiện dữ liệu không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin trong hồ sơ tài khoản của mình.

3

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý một số dữ liệu có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định.

4

Quyền từ chối tiếp thị

Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc đường dẫn hủy đăng ký trong email/SMS từ TH5ER.

5

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để sử dụng ở nơi khác nếu có nhu cầu.

6

Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc TH5ER xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể ngoài nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý.

th5er
7

Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

TH5ER nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi hợp pháp. Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh CCCD/CMND, giúp loại bỏ nguy cơ người chưa đủ tuổi tham gia.

Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng TH5ER:
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@th5er.com hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp và đóng tài khoản liên quan, đồng thời hoàn trả số dư nếu có cho chủ tài khoản hợp pháp sau khi xác minh.
8

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

TH5ER có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền lợi người dùng.

  • Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có – chúng tôi chỉ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
  • Thay đổi quan trọng: Bất kỳ sửa đổi nào ảnh hưởng đến cách TH5ER thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn sẽ được thông báo qua SMS hoặc email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu của trang chính sách bảo mật.
9

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại TH5ER, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ bảo mật
support@th5er.com
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Live Chat 24/7
Truy cập th5er.com và nhấn nút chat
Hỗ trợ trực tiếp mọi lúc mọi nơi

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các trường hợp phức tạp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến trình xử lý.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật TH5ER

Những câu hỏi mà người chơi hay hỏi nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại TH5ER

Tuyệt đối không. TH5ER cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp thật sự cần thiết như xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, và luôn ở mức tối thiểu cần thiết.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@th5er.com hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được mã hóa bằng AES-256 và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. TH5ER không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ và toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Có. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản, hoặc nhấn vào đường dẫn hủy đăng ký ở cuối mỗi email/SMS từ TH5ER. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, TH5ER cam kết thông báo qua số điện thoại và email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
An toàn & Tin cậy

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Cùng TH5ER

Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên số một. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao minh bạch, an toàn với hơn trăm ngàn người chơi Việt Nam tin tưởng.

🔒